Conditions générales

1. À propos des présentes conditions

Le site sunyung.com est exploité par Zhanjiang Sunyung Industrial Co., Ltd., No. 6 Huagang Road, Zhanjiang City, province du Guangdong, Chine 524000 (« Sunyung »). En utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions. Le site est destiné aux entreprises (marques, détaillants, grossistes et autres acheteurs professionnels).

2. Comptes professionnels

Les prix professionnels et le catalogue VIP sont accessibles aux comptes professionnels vérifiés. Veillez à garder vos identifiants de connexion confidentiels ; vous êtes responsable de l’activité de votre compte. Nous pouvons refuser ou clôturer des comptes, par exemple lorsque les informations fournies sont fausses ou que le compte fait l’objet d’un usage abusif.

3. Informations sur les produits

Nous décrivons les produits, les matériaux et les spécifications aussi précisément que possible. Les photos peuvent différer légèrement du produit final ; les produits sur mesure (OEM/ODM) sont définis par les échantillons approuvés et la spécification confirmée.

4. Demandes de devis et devis

Une demande de devis ne constitue pas une commande. Un devis indique son propre prix, sa devise, ses conditions de prix (EXW ou DDP), sa quantité minimale, son délai et sa date de validité. Un contrat n’est formé que lorsque les deux parties confirment la commande par écrit (par exemple une facture pro forma ou un contrat d’achat signé), lequel prévaut alors sur les présentes conditions.

Sauf mention contraire dans le devis, le paiement s’effectue à raison de 50 % d’acompte à la commande et 50 % avant expédition, par virement bancaire (T/T).

5. Commandes de produits prêts à expédier

Les commandes passées sur le site sont soumises à acceptation et à disponibilité des stocks. Les prix sont indiqués avant le paiement ; lorsque cela est signalé, les frais de livraison sont confirmés par notre équipe. Le paiement est traité par PayPal.

6. Retours, défauts et garantie

Veuillez vérifier les marchandises à leur arrivée et signaler dès que possible tout dommage ou défaut à notre équipe commerciale, photos à l’appui. Les retours et remplacements sont convenus au cas par cas. Nos produits bénéficient d’une garantie d’un an, sauf disposition contraire du contrat de vente.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, photos, vidéos, designs, logos) appartient à Sunyung ou à ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas le copier ni le réutiliser sans autorisation. Les designs et logos que vous nous transmettez pour des produits sur mesure restent votre propriété ; vous confirmez disposer du droit de les utiliser.

8. Responsabilité

Le site est fourni « en l’état ». Dans les limites autorisées par la loi, Sunyung n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives résultant de l’utilisation du site. Aucune disposition ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi. La responsabilité relative aux produits est régie par le contrat de vente.

9. Confidentialité

Consultez notre Politique de confidentialité et Politique relative aux cookies.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République populaire de Chine. Les litiges qui ne peuvent être réglés à l’amiable sont soumis à la Commission d’arbitrage de Zhanjiang. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions ; la version figurant sur cette page s’applique à compter de sa date.