سياسة الخصوصية

1. من نحن

يُدار هذا الموقع، sunyung.com، من قِبل Zhanjiang Sunyung Industrial Co., Ltd. («Sunyung» أو «نحن»)، ومقرها: No. 6 Huagang Road, Zhanjiang City, Guangdong Province, China 524000.

للاستفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك: info@sunyung.com. يمكنك التواصل معنا مباشرةً؛ ولم نعيّن ممثلًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة.

2. البيانات التي نجمعها وأسباب جمعها

متى	ماذا	السبب (الأساس القانوني)	مدة الاحتفاظ
عند إنشاء حساب تجاري أو تسجيل الدخول	الاسم، والبريد الإلكتروني، والشركة، والهاتف، والدولة، وكلمة المرور (تُخزَّن فقط بصيغة تجزئة آمنة)، ورموز تسجيل الدخول	لمنحك الوصول إلى الأسعار التجارية وكتالوج VIP وعروض الأسعار الخاصة بك (العقد، المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))	طوال مدة وجود الحساب؛ ويُحذف عند الطلب
عند إرسال طلب عرض سعر	المنتجات والكميات المدرجة في قائمة طلب السعر، وملاحظاتك وملفاتك، وبيانات الاتصال الخاصة بك	لإعداد عرض السعر وإرساله إليك ومتابعته (العقد والخطوات السابقة للتعاقد)	6 سنوات بعد آخر تواصل (سجلات تجارية)
عند تقديم طلب شراء (منتجات جاهزة للشحن)	عنوان الفوترة والتسليم، وبيانات الاتصال، ومحتويات الطلب؛ تتولى PayPal معالجة الدفع، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك مطلقًا	لتسليم طلبك وإصدار الفواتير والاحتفاظ بالسجلات المحاسبية (العقد؛ الالتزام القانوني، المادة 6(1)(ج))	6 سنوات، أو مدة أطول حيث يقتضي قانون الضرائب والمحاسبة ذلك
عند استخدام نموذج الاتصال	الاسم، والبريد الإلكتروني، والموضوع، والرسالة	للرد عليك (المصلحة المشروعة في الرد على الاستفسارات، المادة 6(1)(و))	سنتان
عند التحدث معنا عبر الدردشة	رسائلك، وإذا كنت مسجّلًا الدخول، اسمك وبريدك الإلكتروني وشركتك ودولتك، ليعرف فريقنا مع من يتحدث	للرد عليك (المصلحة المشروعة؛ والعقد عندما يتعلق الأمر بطلب شراء أو عرض سعر)	طوال المدة اللازمة للمحادثة والمتابعة
عند زيارة أي صفحة	عنوان IP، والمتصفح، والصفحات المطلوبة، والوقت (سجلات الخادم)؛ وعمليات فحص أمني للحماية من الرسائل المزعجة والهجمات	للحفاظ على أمان الموقع وحسن عمله (المصلحة المشروعة)	30 يومًا
عند السماح بفئة «التحليلات» في شريط ملفات تعريف الارتباط	الصفحات التي تمت زيارتها، والنقرات والتمرير، والجهاز والموقع الجغرافي التقريبي (Google Analytics وMicrosoft Clarity)	لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه (الموافقة، المادة 6(1)(أ))	Google Analytics: 14 شهرًا؛ Microsoft Clarity: حتى 13 شهرًا

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية تؤثر فيك.

لتحديد ما إذا كان يلزم عرض شريط ملفات تعريف الارتباط، يبحث خادمنا عن دولة عنوان IP الخاص بك في قاعدة بيانات محلية (تحديد الموقع الجغرافي لعناوين IP بواسطة DB-IP، بترخيص CC BY 4.0)؛ ولا يُرسَل العنوان إلى أي جهة لهذا الغرض.

3. الجهات الأخرى التي تعالج بياناتك

نستعين بمزوّدي الخدمات التالين، وهم لا يعالجون البيانات إلا وفقًا لتعليماتنا:

المزوّد	الغرض	الموقع الجغرافي
V.PS (الاستضافة)	تشغيل الموقع الإلكتروني وقاعدة بياناته	اليابان (طوكيو)
Alibaba Cloud (Aliyun Enterprise Mail)	إرسال رسائلنا الإلكترونية (رموز تسجيل الدخول، وعروض الأسعار، ورسائل الطلبات)	الصين
Resend	إرسال رسائلنا الإلكترونية عند تعذّر عمل خدمة البريد الإلكتروني الرئيسية	الولايات المتحدة
Dropbox	نسخ احتياطية مشفّرة للموقع الإلكتروني	الولايات المتحدة
Intercom	الدردشة المباشرة	الولايات المتحدة
Google (Analytics)	إحصاءات الزيارات، بموافقتك فقط	الولايات المتحدة / جميع أنحاء العالم
Microsoft (Clarity)	كيفية استخدام الصفحات، بموافقتك فقط	الولايات المتحدة / جميع أنحاء العالم
PayPal	مدفوعات الطلبات	جميع أنحاء العالم
hCaptcha (Intuition Machines)	الحماية من الرسائل المزعجة عند التسجيل وتسجيل الدخول	الولايات المتحدة

يمكن لفريق المبيعات لدينا في الصين الاطلاع على طلبات عروض الأسعار وطلبات الشراء والرسائل وبيانات الحساب الخاصة بك لخدمتك.

4. النقل الدولي للبيانات

تقع شركتنا في الصين، ويقع بعض مزوّدي الخدمات في الولايات المتحدة واليابان. بالنسبة إلى عمليات النقل من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة:

• تتمتع اليابان بقرار كفاية صادر عن الاتحاد الأوروبي.
• مزوّدو الخدمات في الولايات المتحدة حاصلون على شهادة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، أو يستخدمون البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.
• يعالج فريقنا في الصين البيانات الشخصية، وكذلك مزوّد خدمة البريد الإلكتروني لدينا هناك. وتستند عمليات النقل هذه إلى البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي؛ ونوقّعها معك عند الطلب.

5. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على استخدامها أو تقييده، وسحب موافقتك في أي وقت (بالنسبة إلى التحليلات: «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة). راسلنا على info@sunyung.com؛ ونرد خلال شهر واحد. كما يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة لديك.

إذا كنت في الصين، فلك الحقوق المقابلة بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية (PIPL).

6. الأمان

يستخدم الموقع اتصالات مشفّرة (HTTPS)، والتحقق بخطوتين عند تسجيل دخول الموظفين، وحدودًا لمعدّل الطلبات، والحماية من الرسائل المزعجة؛ والنسخ الاحتياطية مشفّرة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نتخذ تدابير معقولة ونراجعها بانتظام.

7. الأطفال

الموقع موجّه إلى الشركات، وليس موجّهًا إلى الأطفال.

8. التغييرات

نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة استخدامنا للبيانات؛ ويُظهر التاريخ في أعلى الصفحة أحدث إصدار. وفي حال وجود اختلاف بين الترجمة والنسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية.