{"id":1710,"date":"2025-04-07T08:25:05","date_gmt":"2025-04-07T08:25:05","guid":{"rendered":"https:\/\/sunyung.com\/?page_id=1710"},"modified":"2026-10-22T11:26:43","modified_gmt":"2026-10-22T03:26:43","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sunyung.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Questions et r\u00e9ponses<\/p>\n\n\n

Questions fr\u00e9quentes.<\/h1>\n\n\n

R\u00e9ponses sur les projets sur mesure, les produits, l\u2019exp\u00e9dition et les retours. Vous ne trouvez pas la v\u00f4tre ? Interrogez notre \u00e9quipe.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

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Projets sur mesure<\/h2>\n\n\n
Pouvons-nous partir d\u2019un mod\u00e8le existant ?<\/summary>\n

Oui. Envoyez-nous la r\u00e9f\u00e9rence du mod\u00e8le et les modifications envisag\u00e9es. Nous l\u2019utilisons comme point de d\u00e9part de votre version.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

Puis-je personnaliser un produit ?<\/summary>\n

Oui. Le type de cuir, les couleurs, les dimensions, le logo et les fonctionnalit\u00e9s peuvent \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9s autour de votre marque. Consultez OEM & ODM pour d\u00e9couvrir le d\u00e9roulement d\u2019un projet sur mesure.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

R\u00e9alisez-vous des \u00e9chantillons avant la production ?<\/summary>\n

Oui. Vous validez l\u2019\u00e9chantillon physique et le cahier des charges avant le lancement de la production.<\/p>\n\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n\n

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Produits<\/h2>\n\n\n
Pourquoi choisir Sunyung ?<\/summary>\n

H\u00e9ritage, design intemporel et savoir-faire : chaque pi\u00e8ce est fabriqu\u00e9e dans notre propre usine \u00e0 Zhanjiang.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

O\u00f9 trouver le revendeur Sunyung le plus proche ?<\/summary>\n

Contactez notre \u00e9quipe pour plus d\u2019informations.<\/p>\n\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n\n

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Exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n
Exp\u00e9diez-vous \u00e0 l\u2019international ?<\/summary>\n

Oui, nous exp\u00e9dions dans le monde entier. Des frais de port s\u2019appliquent.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?<\/summary>\n

Les livraisons \u00e0 l\u2019international peuvent prendre de 3 \u00e0 45 jours ouvr\u00e9s. Les d\u00e9tails de livraison figurent dans votre e-mail de confirmation.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

Qui prend en charge les formalit\u00e9s douani\u00e8res ?<\/summary>\n

Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 concernant les droits de douane engag\u00e9s.<\/p>\n\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n\n

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Retours<\/h2>\n\n\n
Comment retourner un article dont je ne veux plus ?<\/summary>\n

Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait de votre produit, nous offrons un d\u00e9lai de retour de 30 jours. Consultez notre politique de retour pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n

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Lancer un projet<\/p>\t\t\t

D\u00e9veloppons votre prochain produit.<\/h2>\t\t\t

Envoyez un croquis, une r\u00e9f\u00e9rence ou un num\u00e9ro de mod\u00e8le. Nous vous r\u00e9pondons avec les mat\u00e9riaux, le MOQ, les d\u00e9lais et un devis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\tDemander un devis<\/span><\/svg><\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tLL<\/span>\n\t\t\t\t\t\tLindsay Liang<\/strong>Responsable commerciale<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t